Generelle handelsbetingelser

Kontaktoplysninger

Telefon

+45 32 53 14 44

Vi sidder klar mandag til torsdag kl. 8.00 – 16.00 og fredag kl. 8.00-15.30

E-mail

order.dk@ssi-schaefer.com

Adresse

SSI Schäfer A/S
Ved Stranden 1
9560 Hadsund

Ordrebekræftelse

Når du bestiller hos os, sender vi en ordrebekræftelse til dig på e-mail, hvor vi oplyser forventet leveringstid på din ordre. Når du modtager bekræftelsen, beder vi dig tjekke, at alle oplysninger er korrekte.

Priser

De priser du finder her på siden er alle angivet i danske kroner eksklusiv moms. Der tillægges ikke gebyrer eller andre omkostninger til prisen end 115 kr. i fragtomkostninger ved ordrer under 3500 kr.

Fragt

For at gøre det nemt for dig som kunde er vores fragtpris altid 115 kr. Alle ordrer på mere end 3500 kr. leveres dog fragtfrit. Fragtprisen gælder ved levering i hele Danmark. Hvis du ønsker levering uden for Danmark kontakt os da venligst på telefon eller mail, så finder vi den bedste fragtløsning til dig.

Betaling

Betalingsbetingelserne er 14 dage netto. Leverede varer forbliver SSI Schäfers ejendom, indtil fuld betaling er sket. Ved for sen betaling påregnes rente i henhold til gældende lovgivning. Vi forbeholder vi os retten til at foretage en kreditvurdering. Ved eventuelle tvivlsspørgsmål kontakter vi dig for at finde en løsning som f.eks. forudbetaling.

Leveringstid

De fleste varer sendes fra vort lager i Tyskland inden for 4-6 arbejdsdage og leveres sædvanligvis i Danmark omkring 10 arbejdsdage efter bestilling. Nogle varer, som for eksempel arbejdsskabe, produceres efter ordre, og i disse tilfælde kan leveringstiden overstige 10 arbejdsdage. Leveringstiderne angivet her på siden er med forbehold for mellemsalg.

Levering

Levering finder sted hverdage mellem kl. 08.00-17.00. Levering sker til gadeplan, men vi kan selvfølgelig hjælpe med at bære varerne ind. Kontakt os omkring dette, eller oplys det i din bestilling – vær opmærksom på, at omkostninger til dette betales af køber. Vi leverer dine varer så hurtigt som muligt, derfor kan der forekomme delleveringer. Hvis du ikke ønsker dette, noter det venligst ved bestilling.

Vi leverer i henhold til de generelle leveringsbetingelser ifølge branchens anbefalinger, som er NLM 94.

Kontroller altid dine varer ved modtagelse

Kontroller altid dine varer ved modtagelse inden du underskriver fragtbrevet. Vær opmærksom på, at synlige skader skal noteres direkte på fragtbrevet ved modtagelse for, at du kan få erstatning eller en ny vare.

Skjulte skader skal anmeldes så hurtigt som muligt og senest syv dage efter modtagelse for at kunne få erstatning fra transportøren. Herefter bortfalder alle muligheder for erstatning. Send gerne fotodokumentation med skadesanmeldelsen.

Leveringsforsinkelser

Ved leveringsforsinkelser har du som kunde mulighed for at annullere ordren. Kontakt os da venligst direkte på mail eller telefon. Der ydes ikke erstatning for eventuelle tab i indtægt i forbindelse med forsinkelse.

Returret

Du har ret til at returnere varerne inden for en uge i ubrugt stand og i originalemballage. Ved køb af større mængder anbefaler vi, at du først bestiller en prøve, ved at bestille her på siden, eller kontakte os direkte. Vores returpolitik gælder kun for vores standardprogram og ikke for specialfremstillede produkter. Kontakt os altid for at få vejledning, før du returnerer din vare. Ved returnering betaler køber fragtomkostningerne.

Garanti

Der er altid minimum 1 års garanti på vores produkter, der dækker funktions- og produktionsfejl. Garantien gælder normal brug inden for de områder, der gælder for produktet, såsom løftekapacitet mv. Nogle produkter har længere garanti, hvilket vil være angivet for hvert produkt.

Ansvarsbegrænsning

SSI Schäfer er ikke ansvarlig for såkaldte indirekte skader som. f.eks. bortfald af indkomst, fordyrende omkostninger eller skader på andet end de af os leverede varer.

Forbehold

Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl i priser eller anden information. På grund af tryktekniske forhold kan det være svært at gengive de nøjagtige farvenuancer på produkterne i webshoppen. Vi forbeholder os ret til at foretage pris- og konstruktionsændringer og hæfter ikke for fejl, der ligger uden for vores kontrol.

Feedback

Din mening er vigtig for os! Send endelig din feedback til os på order.dk@ssi-schaefer.com. Bemærk, at vi ikke kan besvare spørgsmål om lagerstatus, levering eller service. På forhånd tak!